Algemene voorwaarden
1. Eigendomsverklaring van de website
Deze website en alle inhoud zijn eigendom van FLORIDA CONSULTING & TRADE INC.
Bedrijfsnaam: FLORIDA CONSULTING & TRADE INC
Adres: 621 SW 3RD COURT, APT. # 104, CAPE CORAL, FL 33991, États-Unis
EIN: 88-0766811
Telefoon: +1 7703311429
E-mail: info@flconsultingtrade.com
Openingstijden: maandag tot en met vrijdag 08:00 – 18:00 (CET)
Neem contact met ons op via e-mail; wij reageren binnen 24 uur.
2. Toepassingsgebied
Deze gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op de verkoop van meubels en woonaccessoires door Flconsultingtrade aan consumenten in Nederland.
Door de website te bezoeken, een bestelling te plaatsen of de diensten van deze website te gebruiken, gaat de gebruiker akkoord met deze voorwaarden.
De voorwaarden omvatten rechten en verplichtingen met betrekking tot orderverwerking, levering, retouren, garantie en gegevensbescherming.
3. Orderverwerking
Alle bestellingen worden normaal gesproken binnen 1–3 werkdagen verwerkt na succesvolle indiening (exclusief weekenden en Nederlandse feestdagen).
Na verwerking ontvangt de klant een bevestigingsmail met het ordernummer en de verzendinformatie.
4. Levering en vervoerders
Wij maken gebruik van betrouwbare vervoerders zoals DHL, PostNL, DHL Netherlands voor levering, met dekking in heel Nederland.
De levertijd bedraagt doorgaans 10–15 werkdagen (kan iets langer zijn tijdens feestdagen of drukke periodes).
Bestellingen boven het drempelbedrag voor gratis verzending komen in aanmerking voor gratis levering; onder dit bedrag wordt de verzendkosten in de checkout weergegeven.
5. Productprijzen en BTW
De vermelde prijzen op de website zijn inclusief Nederlandse btw (21%) en de levering is DDP (Delivered Duty Paid).
De klant hoeft bij ontvangst geen extra belastingen of douanekosten te betalen; alle heffingen en belastingen worden door Flconsultingtrade gedragen.
De leveringsdocumenten omvatten commerciële facturen, paklijsten en transportdocumenten om een soepele douaneafhandeling te waarborgen.
6. 14 dagen herroepingsrecht
Consumenten in Nederland hebben recht op 14 dagen herroepingsrecht.
Voorwaarden voor retour: het product dient in nieuwstaat of met slechts lichte gebruikssporen te zijn, en mag de wederverkoop niet beïnvloeden.
Alle verzendkosten voor retourzendingen worden gedragen door Flconsultingtrade.
Retourprocedure: neem contact op met onze klantenservice via info@flconsultingtrade.com, vermeld het ordernummer en ontvang retourautorisatie en het retouradres. Raadpleeg voor meer details ons Terugbetalingsbeleid.
7. Productgarantie
Flconsultingtrade biedt 2 jaar beperkte garantie op alle producten.
De garantie dekt fabricagefouten, maar niet schade door verkeerd gebruik of onjuist handelen.
Binnen de garantieperiode kan de klant contact opnemen voor reparatie of vervanging van het product.
8. Intellectuele eigendom
Alle afbeeldingen, teksten, ontwerpen en andere inhoud op deze website zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten.
Het is verboden om zonder toestemming te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken.
Het gebruik van de website en de inhoud is uitsluitend toegestaan voor persoonlijke aankoop en referentie. Overtredingen van intellectuele eigendomsrechten worden wettelijk vervolgd.
9. Gegevensbescherming en GDPR
Flconsultingtrade voldoet aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR).
De verzamelde persoonsgegevens omvatten naam, adres, contactgegevens en orderinformatie, uitsluitend gebruikt voor orderverwerking, levering, klantenservice en wettelijke naleving.
Gebruikers hebben het recht om hun gegevens in te zien, te corrigeren, te verwijderen en hun toestemming op elk moment in te trekken. Raadpleeg ons Privacybeleid voor meer informatie.
10. Verantwoordelijkheid van de gebruiker
Gebruikers dienen ervoor te zorgen dat de verstrekte persoonsgegevens juist, volledig en nauwkeurig zijn.
Het is verboden de website te gebruiken voor illegale, frauduleuze of inbreukmakende activiteiten.
Indien een gebruiker de voorwaarden overtreedt, behoudt Flconsultingtrade zich het recht voor om de dienstverlening te pauzeren of te beëindigen en juridische stappen te ondernemen.