Terugbetalingsbeleid

1. Overzicht van het terugbetalingsbeleid

Flconsultingtrade streeft ernaar Nederlandse klanten een eerlijke en transparante terugbetalingsservice te bieden. Indien klanten na ontvangst van hun meubels of woonproducten niet tevreden zijn, kunnen zij volgens dit beleid binnen de gestelde termijn een retour en terugbetaling aanvragen.

2. Toepassingsgebied

Dit terugbetalingsbeleid is van toepassing op alle producten die via de Flconsultingtrade-website in Nederland zijn gekocht, inclusief meubels, woonartikelen en bijbehorende accessoires. Ongeacht of de gebruiker in Nederland woont, geldt dit beleid voor alle leveringen binnen Nederland.

3. Retourtermijn

Klanten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst een retour en terugbetaling aanvragen, zonder opgave van redenen, in overeenstemming met het EU-consumentenrecht van “14 dagen herroepingsrecht”.

4. Staat van het product

Geretourneerde producten moeten nieuw of met lichte gebruikssporen zijn en geschikt voor wederverkoop. Het product moet worden teruggestuurd in de originele verpakking met alle accessoires, handleidingen en labels om een soepele verwerking te garanderen.

5. Retourproces

  1. Klanten nemen via e-mail of telefoon contact op met de klantenservice van Flconsultingtrade om een retour aan te vragen.

  2. De klantenservice controleert de retourgeschiktheid en verstrekt instructies, inclusief het retourformulier en logistieke informatie.

  3. Klanten sturen het product terug volgens de ontvangen instructies.

6. Retouradres

Alle retourzendingen dienen te worden gestuurd naar het volgende adres:

621 SW 3RD COURT, APT. # 104, CAPE CORAL, FL 33991, États-Unis

Zorg ervoor dat een betrouwbare vervoerder wordt gebruikt en bewaar het verzendbewijs voor eventuele opvolging.

7. Retourkosten

Alle in aanmerking komende retouren worden door Flconsultingtrade betaald. Wij bieden een gemakkelijke, traceerbare retourservice via onze logistieke partners, zodat klanten geen extra kosten hebben.

8. Verwerking van terugbetaling

Na ontvangst en controle van de geretourneerde producten wordt de terugbetaling binnen 2 werkdagen verwerkt. Het bedrag wordt teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode van de klant, zodat de transactie veilig en eenvoudig verloopt.

9. Niet-geschikte retouren

Indien geretourneerde producten beschadigd, bevuild of incompleet zijn en de wederverkoop beïnvloeden, behoudt Flconsultingtrade zich het recht voor de terugbetaling te weigeren of gedeeltelijke kosten in rekening te brengen. Klanten worden hierover tijdig geïnformeerd.

10. Klantenservice en contact

Voor vragen over het retourproces of terugbetalingsbeleid kunnen klanten contact opnemen met de klantenservice van Flconsultingtrade:

Wij garanderen een reactie binnen 24 uur en zorgen voor een duidelijke en transparante afhandeling van uw verzoek.

11.Winkelinformatie:

Deze website is auteursrechtelijk beschermd FLORIDA CONSULTING & TRADE INC

  • Bedrijfsnaam: FLORIDA CONSULTING & TRADE INC

  • Adres: 621 SW 3RD COURT, APT. # 104, CAPE CORAL, FL 33991, États-Unis

  • EIN: 88-0766811

  • Telefoon: +1 7703311429

  • E-mail: info@flconsultingtrade.com

  • Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, 08:00–18:00 uur (CET)

    Neem contact met ons op via e-mail – wij reageren binnen 24 uur.